退换货与退款
我们致力于让您满意。
退货政策
如您希望退货,请通过电子邮件联系我们的客服团队以获取相应的退货说明。退货流程可能因所在国家或地区而异。
退款条件
以下情况通常可申请退款:
- ·包裹在运输途中确认丢失,且在相应调查期结束后仍未送达。
- ·包裹以收到时的原始状态退回给我们。
- ·商品严重损坏或经核实存在质量问题,我们可根据具体情况提供更换、店铺积分或退款。
重要提示
丢失货件的退款只能在承运商调查期结束、包裹被正式确认丢失后发放。同样,退货商品的退款只能在我们团队收到并检验商品后处理。
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以下情况通常可申请退款:
丢失货件的退款只能在承运商调查期结束、包裹被正式确认丢失后发放。同样,退货商品的退款只能在我们团队收到并检验商品后处理。