Política de Devoluciones

Si desea devolver un producto, contacte a nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico para obtener las instrucciones de devolución adecuadas. Los procedimientos de devolución pueden variar según su país o región.

Condiciones de Reembolso

Los reembolsos generalmente se procesan en las siguientes circunstancias:

• ·Si se confirma que un paquete se ha perdido en tránsito y permanece sin entregar después del período de investigación aplicable.
• ·Si un paquete nos es devuelto en las mismas condiciones en que fue recibido originalmente.
• ·Si los productos llegan severamente dañados o se descubre un problema de calidad verificado, podemos ofrecer un reemplazo, crédito en tienda o reembolso, según las circunstancias.

Notas Importantes

Los reembolsos por envíos perdidos solo pueden emitirse después de que haya transcurrido el período de investigación del transportista y el paquete haya sido declarado oficialmente perdido. Del mismo modo, los reembolsos por artículos devueltos solo pueden procesarse una vez que los productos hayan sido recibidos e inspeccionados por nuestro equipo.